No recibo el email de bienvenida para acceder a la aplicación

Has dado de alta a una nueva familia o profesor/a y enviado el email de bienvenida para que accedan a la aplicación, pero no reciben nada. Esto puede deberse a varios motivos:

• Han recibido el email en su bandeja de spam o correo no deseado.
• El correo electrónico que has dado de alta contiene alguna errata.
• El buzón de entrada del usuario está lleno y no puede recibir más emails.
• El servicio de correo electrónico del usuario está bloqueando estos emails (esto es común, por ejemplo, con algunos correos institucionales).

Puedes solucionarlo de varias maneras:

• Comprueba que el correo electrónico que aparece dado de alta es correcto y que no contiene ninguna errata ni caracteres no válidos.
• Envía de nuevo el email de bienvenida, es posible que la segunda vez lo reciban correctamente.
• Da de alta un correo electrónico diferente, en el caso de que el usuario no disponga de otro correo puedes dejar el campo en blanco y tras guardar la ficha del alumno la aplicación generará un correo ficticio con el que podrás generarle un acceso.